Denuncias Defensa del Consumidor (XLSX)

Listado con información de las denuncias realizadas en la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor. Incluye id, motivo, comuna y rubro.

Vista Previa de Datos

DenunciaID Año Fecha_Creacion Motivo_Denuncia Rubro
1999 2019 2019-01-02 11:07:51 Garantia de Bienes. Art 11 Ley 24.240 - Falta de suministro de partes y accesorios ELECTRODOMESTICOS Y ARTEFACTOS PARA EL HOGAR
2000 2019 2019-01-02 11:10:31 Falta de cumplimento garantia posventa ELECTRODOMESTICOS Y ARTEFACTOS PARA EL HOGAR
2001 2019 2019-01-02 11:31:03 Practicas Abusivas - Venta Enganosa SERVICIOS FINANCIEROS (TARJETAS DE CREDITO, BANCOS FINANCIERAS, ETC.)
2002 2019 2019-01-02 12:19:49 Garantia de Bienes. Art 11 Ley 24.240 - Reparacion insatisfactoria ELECTRODOMESTICOS Y ARTEFACTOS PARA EL HOGAR
2003 2019 2019-01-02 15:02:31 Garantia de Bienes. Art 11 Ley 24.240 - Reparacion insatisfactoria ELECTRODOMESTICOS Y ARTEFACTOS PARA EL HOGAR
2004 2019 2019-01-03 09:11:38 Problemas de fraude o estafa SERVICIOS FINANCIEROS (TARJETAS DE CREDITO, BANCOS FINANCIERAS, ETC.)
2005 2019 2019-01-03 10:43:49 Falta de Informacion RODADOS, AUTOMOTORES Y EMBARCACIONES
2006 2019 2019-01-03 12:25:00 Producto no funciona ELECTRODOMESTICOS Y ARTEFACTOS PARA EL HOGAR
2008 2019 2019-01-04 09:56:07 Entrega Defectuosa - Producto danado ELECTRODOMESTICOS Y ARTEFACTOS PARA EL HOGAR
2009 2019 2019-01-04 10:17:23 Practicas Abusivas - Venta Enganosa RODADOS, AUTOMOTORES Y EMBARCACIONES
2011 2019 2019-01-04 11:30:59 Falta de Entrega del bien RODADOS, AUTOMOTORES Y EMBARCACIONES
2012 2019 2019-01-04 12:15:21 Cumplimiento parcial o defectuoso de la prestacion del servicio - Falta de o conectividad deficiente SERVICIOS DE COMUNICACIONES
2013 2019 2019-01-04 12:23:03 Incumplimiento de Oferta Promociones y/o Bonificaciones. Art. 7 de la Ley 24.240 Servicios turisticos hoteles, hosterias, albergues, etc.
2014 2019 2019-01-04 12:23:14 Incumplimiento de Oferta Promociones y/o Bonificaciones. Art. 7 de la Ley 24.240 Servicios turisticos hoteles, hosterias, albergues, etc.
2015 2019 2019-01-04 13:01:48 Incumplimiento total de la prestacion del servicio contratado SERVICIOS DE COMUNICACIONES
2016 2019 2019-01-04 13:44:33 Incumplimiento de Oferta Promociones y/o Bonificaciones. Art. 7 de la Ley 24.240 SALUD
2017 2019 2019-01-04 13:52:29 Problemas con la devolucion del bien o el reembolso de sumas - Restricciones abusivas en las modalidades de devolucion o reembolso RODADOS, AUTOMOTORES Y EMBARCACIONES
2018 2019 2019-01-04 14:15:52 Clausulas abusivas o no convenidas TELEFONIA Y REDES
2019 2019 2019-01-04 14:34:10 Incumplimiento de Oferta Promociones y/o Bonificaciones. Art. 7 de la Ley 24.241 - Problemas con la devolucion del bien o el reembolso de sumas - restricciones abusivas en las modalidades de devolucion o reembolso ALIMENTOS Y BEBIDAS
2020 2019 2019-01-04 14:34:23 Demora en la entrega del bien MUEBLES
2021 2019 2019-01-07 08:48:26 Falta de Entrega del bien ELECTRODOMESTICOS Y ARTEFACTOS PARA EL HOGAR
2022 2019 2019-01-07 08:59:35 Precios - Precio excesivo RODADOS, AUTOMOTORES Y EMBARCACIONES
2025 2019 2019-01-07 10:21:21 Incumplimiento total de la prestacion del servicio contratado Servicios turisticos hoteles, hosterias, albergues, etc.
2026 2019 2019-01-07 10:26:10 Falta de cumplimento garantia posventa TELEFONIA Y REDES
2029 2019 2019-01-07 10:45:49 Falta de cumplimento garantia posventa ELECTRODOMESTICOS Y ARTEFACTOS PARA EL HOGAR
2030 2019 2019-01-07 11:18:40 Falta de Informacion ALIMENTOS Y BEBIDAS
2031 2019 2019-01-07 11:55:37 Incumplimiento total de la prestacion del servicio contratado SERVICIOS FINANCIEROS (TARJETAS DE CREDITO, BANCOS FINANCIERAS, ETC.)
2032 2019 2019-01-07 11:59:39 Entrega Defectuosa - Producto danado TEXTIL, CALZADO Y MARROQUINERIA
2033 2019 2019-01-07 13:19:04 Incumplimiento de Oferta Promociones y/o Bonificaciones. Art. 7 de la Ley 24.240 TEXTIL, CALZADO Y MARROQUINERIA
2034 2019 2019-01-07 13:20:31 Garantia de Bienes. Art 11 Ley 24.240 - Reparacion insatisfactoria ELECTRODOMESTICOS Y ARTEFACTOS PARA EL HOGAR
2035 2019 2019-01-07 13:30:47 Cumplimiento parcial o defectuoso de la prestacion del servicio - Facturacion excesiva/consumos no realizados SERVICIOS PUBLICOS DOMICILIARIOS
2036 2019 2019-01-07 13:55:56 Cumplimiento parcial o defectuoso de la prestacion del servicio - Falta de o conectividad deficiente SERVICIOS DE COMUNICACIONES
2037 2019 2019-01-07 14:09:44 Falta de cumplimento garantia posventa TEXTIL, CALZADO Y MARROQUINERIA
2039 2019 2019-01-07 14:30:06 Falta de cumplimento garantia posventa ELECTRODOMESTICOS Y ARTEFACTOS PARA EL HOGAR
2040 2019 2019-01-08 09:22:47 Entrega Defectuosa - Producto danado TELEFONIA Y REDES
2041 2019 2019-01-08 09:40:08 Extravio o hurto de mercaderias transportadas SERVICIOS DE TRANSPORTE TERRESTRE DE PASAJEROS Y CARGAS
2042 2019 2019-01-08 09:49:58 Falta de procesamiento de baja del servicio/ gastos asociados SERVICIOS FINANCIEROS (TARJETAS DE CREDITO, BANCOS FINANCIERAS, ETC.)
2043 2019 2019-01-08 10:04:26 No reconocimiento de pagos FARMACIA Y PRODUCTOS PARA LA SALUD
2044 2019 2019-01-08 11:00:07 Problemas de fraude o estafa SERVICIOS FINANCIEROS (TARJETAS DE CREDITO, BANCOS FINANCIERAS, ETC.)
2047 2019 2019-01-08 11:52:53 Clausulas abusivas o no convenidas ELECTRODOMESTICOS Y ARTEFACTOS PARA EL HOGAR
2048 2019 2019-01-08 12:32:06 Clausulas abusivas o no convenidas GESTORIA Y SERVICIOS DE CONSULTORIA
2050 2019 2019-01-08 13:37:32 Precios - Ausencia o falta de exhibicion SERVICIOS DE COMUNICACIONES
2051 2019 2019-01-08 14:21:41 Clausulas abusivas o no convenidas ALIMENTOS Y BEBIDAS
2054 2019 2019-01-08 14:45:59 Entrega Defectuosa - Producto danado ELECTRODOMESTICOS Y ARTEFACTOS PARA EL HOGAR
2055 2019 2019-01-09 08:46:31 Deficiente calidad en la prestacion del servicio SERVICIOS DE COMUNICACIONES
2056 2019 2019-01-09 08:48:34 Cumplimiento parcial o defectuoso de la prestacion del servicio - Tareas o prestaciones pendientes PELUQUERIA, DEPILACION, BELLEZA Y BIENESTAR FISICO
2057 2019 2019-01-09 09:07:39 Precios - Aumento no previsto o sin autorizacion contractual o legal SERVICIOS FINANCIEROS (TARJETAS DE CREDITO, BANCOS FINANCIERAS, ETC.)
2058 2019 2019-01-09 09:16:09 Cumplimiento parcial o defectuoso de la prestacion del servicio - Falta de o conectividad deficiente SERVICIOS DE COMUNICACIONES
2059 2019 2019-01-09 09:35:06 Existencia de clausulas SERVICIOS DE COMUNICACIONES
2060 2019 2019-01-09 09:51:16 Producto no funciona ELECTRODOMESTICOS Y ARTEFACTOS PARA EL HOGAR
2062 2019 2019-01-09 10:10:13 Falta de procesamiento de baja del servicio gastos asociados SERVICIOS DE COMUNICACIONES
2063 2019 2019-01-09 10:28:33 Cumplimiento parcial o defectuoso de la prestacion del servicio - Demora en el cumplimiento de la prestacion SERVICIOS FINANCIEROS (TARJETAS DE CREDITO, BANCOS FINANCIERAS, ETC.)
2064 2019 2019-01-09 10:36:51 Incumplimiento de Oferta Promociones y/o Bonificaciones. Art. 7 de la Ley 24.240 SERVICIOS DE COMUNICACIONES
2065 2019 2019-01-09 11:19:13 Problemas de fraude o estafa SERVICIOS FINANCIEROS (TARJETAS DE CREDITO, BANCOS FINANCIERAS, ETC.)
2066 2019 2019-01-09 11:23:46 Incumplimiento de Oferta Promociones y/o Bonificaciones. Art. 7 de la Ley 24.240 ALQUILER DE VEHICULOS Y SERVICIO DE REMOLQUE
2067 2019 2019-01-09 11:32:29 Falta de Informacion SERVICIOS FINANCIEROS (TARJETAS DE CREDITO, BANCOS FINANCIERAS, ETC.)
2068 2019 2019-01-09 11:36:01 Entrega Defectuosa - Faltante de partes o accesorios MUEBLES
2070 2019 2019-01-09 11:54:06 Deficiente calidad en la prestacion del servicio SERVICIOS DE CONSTRUCCION PARA EL HOGAR Y COMERCIALIZACION DE INMUEBLES
2071 2019 2019-01-09 12:02:05 Cumplimiento parcial o defectuoso de la prestacion del servicio - Tareas o prestaciones pendientes SERVICIOS DE CONSTRUCCION PARA EL HOGAR Y COMERCIALIZACION DE INMUEBLES
2072 2019 2019-01-09 12:13:52 Cumplimiento parcial o defectuoso de la prestacion del servicio - Tareas o prestaciones pendientes SERVICIOS DE CONSTRUCCION PARA EL HOGAR Y COMERCIALIZACION DE INMUEBLES
2073 2019 2019-01-09 12:18:54 Precios - Precio excesivo SERVICIOS DE COMUNICACIONES
2074 2019 2019-01-09 12:27:55 Cumplimiento parcial o defectuoso de la prestacion del servicio - Demora en el cumplimiento de la prestacion SERVICIOS FINANCIEROS (TARJETAS DE CREDITO, BANCOS FINANCIERAS, ETC.)
2075 2019 2019-01-09 12:54:39 Cumplimiento parcial o defectuoso de la prestacion del servicio - Debito de cargos indebidos no solicitados SERVICIOS FINANCIEROS (TARJETAS DE CREDITO, BANCOS FINANCIERAS, ETC.)
2077 2019 2019-01-09 13:39:31 Incumplimiento de Oferta Promociones y/o Bonificaciones. Art. 7 de la Ley 24.240 SERVICIOS DE COMUNICACIONES
2078 2019 2019-01-09 13:52:08 Entrega Defectuosa - Producto danado TELEFONIA Y REDES
2079 2019 2019-01-09 13:58:56 Problemas de fraude o estafa SERVICIOS FINANCIEROS (TARJETAS DE CREDITO, BANCOS FINANCIERAS, ETC.)
2081 2019 2019-01-09 14:15:23 Demora en la entrega del bien ELECTRODOMESTICOS Y ARTEFACTOS PARA EL HOGAR
2082 2019 2019-01-09 14:32:18 Falta de Informacion SERVICIOS FINANCIEROS (TARJETAS DE CREDITO, BANCOS FINANCIERAS, ETC.)
2083 2019 2019-01-10 08:49:00 Falta de procesamiento de baja del servicio/ gastos asociados SERVICIOS FINANCIEROS (TARJETAS DE CREDITO, BANCOS FINANCIERAS, ETC.)
2084 2019 2019-01-10 09:12:20 Entrega Defectuosa - Producto danado INFORMATICA
2085 2019 2019-01-10 10:01:26 Falta de Entrega del bien TEXTIL, CALZADO Y MARROQUINERIA
2086 2019 2019-01-10 10:18:35 Falta de procesamiento de baja del servicio gastos asociados SERVICIOS DE COMUNICACIONES
2090 2019 2019-01-10 11:14:35 Practicas Abusivas - Venta Enganosa SERVICIOS DE TRANSPORTE TERRESTRE DE PASAJEROS Y CARGAS
2091 2019 2019-01-10 11:45:23 Clausulas abusivas o no convenidas TELEFONIA Y REDES
2092 2019 2019-01-10 11:47:59 Cumplimiento parcial o defectuoso de la prestacion del servicio - Debito de cargos indebidos no solicitados SERVICIOS FINANCIEROS (TARJETAS DE CREDITO, BANCOS FINANCIERAS, ETC.)
2094 2019 2019-01-10 12:07:04 Incumplimiento total de la prestacion del servicio contratado SERVICIOS DE COMUNICACIONES
2095 2019 2019-01-10 12:48:07 Falta de procesamiento de baja del servicio gastos asociados SERVICIOS DE COMUNICACIONES
2096 2019 2019-01-10 12:49:57 Cumplimiento parcial o defectuoso de la prestacion del servicio - Falta de elaboracion del contrato SERVICIOS DE CONSTRUCCION PARA EL HOGAR Y COMERCIALIZACION DE INMUEBLES
2097 2019 2019-01-10 12:50:48 Incumplimiento de Oferta Promociones y/o Bonificaciones. Art. 7 de la Ley 24.240 SERVICIOS DE COMUNICACIONES
2098 2019 2019-01-10 13:21:12 Cumplimiento parcial o defectuoso de la prestacion del servicio - Demora en el cumplimiento de la prestacion SERVICIOS FINANCIEROS (TARJETAS DE CREDITO, BANCOS FINANCIERAS, ETC.)
2099 2019 2019-01-10 13:21:37 Falta de Entrega del bien MUEBLES
2101 2019 2019-01-10 13:38:36 Clausulas abusivas o no convenidas MUEBLES
2102 2019 2019-01-10 13:44:26 Clausulas abusivas o no convenidas REPARACION DE RODADOS, AUTOMOTORES Y EMBARCACIONES
2103 2019 2019-01-10 13:52:07 Falta de Entrega del bien ALIMENTOS Y BEBIDAS
2104 2019 2019-01-10 13:54:40 Cumplimiento parcial o defectuoso de la prestacion del servicio - Demora en el cumplimiento de la prestacion SERVICIOS DE COMUNICACIONES
2106 2019 2019-01-10 14:25:41 Problemas con la devolucion del bien o el reembolso de sumas - Restricciones abusivas en las modalidades de devolucion o reembolso TEXTIL, CALZADO Y MARROQUINERIA
2108 2019 2019-01-11 08:46:57 Incumplimiento total de la prestacion del servicio contratado SERVICIOS DE COMUNICACIONES
2109 2019 2019-01-11 08:52:54 Clausulas abusivas o no convenidas ALIMENTOS Y BEBIDAS
2110 2019 2019-01-11 09:06:56 Problemas de fraude o estafa SERVICIOS FINANCIEROS (TARJETAS DE CREDITO, BANCOS FINANCIERAS, ETC.)
2111 2019 2019-01-11 09:25:18 Deficiente calidad en la prestacion del servicio SERVICIOS DE CONSTRUCCION PARA EL HOGAR Y COMERCIALIZACION DE INMUEBLES
2112 2019 2019-01-11 09:32:39 Falta de entrega del documento de venta del producto: factura, remito, ticket, etc. ELECTRODOMESTICOS Y ARTEFACTOS PARA EL HOGAR
2113 2019 2019-01-11 09:40:51 Deficiente calidad en la prestacion del servicio SERVICIOS DE COMUNICACIONES
2114 2019 2019-01-11 09:45:34 Falta de procesamiento de baja del servicio/ gastos asociados SERVICIOS FINANCIEROS (TARJETAS DE CREDITO, BANCOS FINANCIERAS, ETC.)
2115 2019 2019-01-11 09:46:47 Cumplimiento parcial o defectuoso de la prestacion del servicio - Debito de cargos indebidos no solicitados SERVICIOS FINANCIEROS (TARJETAS DE CREDITO, BANCOS FINANCIERAS, ETC.)
2116 2019 2019-01-11 09:47:45 Clausulas abusivas o no convenidas SERVICIOS FINANCIEROS (TARJETAS DE CREDITO, BANCOS FINANCIERAS, ETC.)
2118 2019 2019-01-11 10:31:16 Cumplimiento parcial o defectuoso de la prestacion del servicio - Falta de o conectividad deficiente SERVICIOS DE COMUNICACIONES
2119 2019 2019-01-11 10:36:44 Clausulas abusivas o no convenidas RODADOS, AUTOMOTORES Y EMBARCACIONES
2120 2019 2019-01-11 10:42:16 Cancelacion o supresion de vuelos SERVICIOS FINANCIEROS (TARJETAS DE CREDITO, BANCOS FINANCIERAS, ETC.)
2122 2019 2019-01-11 10:51:21 Falta de procesamiento de baja del servicio gastos asociados SERVICIOS DE COMUNICACIONES
2123 2019 2019-01-11 10:59:50 Deficiente calidad en la prestacion del servicio SERVICIOS DE CONSTRUCCION PARA EL HOGAR Y COMERCIALIZACION DE INMUEBLES

(*En el preview se muestran los primeros 100 registros de los archivos CVS, XLS y JSon)

Campos del recurso

Nombre Tipo Descripción
denuncia_id integer Id de la denuncia
fecha date Fecha en la que se realizó la denuncia
comuna integer Comuna en la que se registró la denuncia
motivo_denuncia string Motivo por el cual fue ingresada la denuncia
rubro string Rubro de la empresa que fue denunciada

Información adicional

Fecha de creación
30 de Julio de 2019
Formato
application/vnd.openxmlformats-officedocument.spreadsheetml.sheet
Último cambio
14 de Julio de 2025